Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Fine Art of Living GmbH (nachfolgend „wir", „uns" oder „unser Unternehmen") nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie unsere Website donaflorzigarre.ch besuchen oder unsere Dienste in Anspruch nehmen.

Wir halten uns an die Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) und, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Verantwortliche Stelle

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über das Kontaktformular erreichen.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

3.1 Besuch der Website

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Informationen erfasst:

• IP-Adresse des zugreifenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners

Diese Daten werden zu statistischen Zwecken und zur Verbesserung unseres Angebots erhoben. Eine Zuordnung dieser Daten zu einer bestimmten Person ist uns nicht möglich und erfolgt nicht.

3.2 Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, erheben wir folgende Daten:

• Name (Pflichtfeld)
• E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
• Telefonnummer (Pflichtfeld)
• Unternehmen (Pflichtfeld)
• Nachricht/Anfrage (Pflichtfeld)

Diese Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Die Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bzw. die Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

3.3 WhatsApp-Kontakt

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Nachricht und Ihre Telefonnummer an WhatsApp Inc. übermittelt. Bitte beachten Sie, dass WhatsApp eigene Datenschutzrichtlinien hat. Wir speichern WhatsApp-Konversationen nur, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

3.4 E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (E-Mail-Adresse, ggf. Name und Telefonnummer) von uns gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Beantwortung von Anfragen: Kontaktformular, E-Mail, WhatsApp
• Händlerpartnerschaft: Bearbeitung von B2B-Anfragen und Kundenbetreuung
• Technischer Betrieb: Bereitstellung und Verbesserung der Website
• Rechtliche Verpflichtungen: Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten

5. Cookies und ähnliche Technologien

5.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher zu gestalten.

5.2 Welche Cookies verwenden wir?

Technisch notwendige Cookies:

• Session-Cookies für die Funktionalität der Website
• Speicherung von Spracheinstellungen

5.3 Cookies verwalten

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies generell ausschliessen. Bitte beachten Sie, dass die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann, wenn Sie Cookies deaktivieren.

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn:

• Sie haben ausdrücklich eingewilligt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Die Weitergabe ist zur Vertragserfüllung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Die Weitergabe ist zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

6.1 Dienstleister

Wir arbeiten mit folgenden Dienstleistern zusammen:

• Hosting: Infomaniak (Schweiz) – Server-Hosting und Websitebetrieb
• E-Mail: E-Mail-Provider für Kontaktanfragen
• WhatsApp: Meta Platforms Ireland Ltd. (bei Nutzung)

Diese Dienstleister verarbeiten Daten ausschliesslich in unserem Auftrag und sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

• Kontaktanfragen: Bis zur vollständigen Bearbeitung, danach Löschung oder Archivierung bei berechtigtem Interesse
• Händlerkorrespondenz: Dauer der Geschäftsbeziehung plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre)
• Server-Logfiles: Automatische Löschung nach 90 Tagen

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

8.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.

8.2 Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.

8.3 Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8.4 Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.

8.5 Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

8.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.

8.7 Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

8.8 Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren:

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

• SSL/TLS-Verschlüsselung: Sichere Datenübertragung auf unserer Website
• Zugriffskontrolle: Beschränkter Zugang zu personenbezogenen Daten
• Regelmässige Updates: Sicherheitsupdates für Systeme und Software

10. Links zu anderen Websites

Unsere Website enthält Links zu externen Websites Dritter (z.B. zigarrenschweiz.ch). Auf den Inhalt dieser externen Seiten haben wir keinen Einfluss. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber verantwortlich. Wir übernehmen keine Haftung für fremde Inhalte.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienstleistungen sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.

12. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu dieser Datenschutzerklärung nutzen Sie bitte das Kontaktformular.